JustGo Malaysia: Panduan Lengkap Bayaran Tol Tanpa Tag

Teknologi ANPR: Cara JustGo Berfungsi

JustGo Malaysia beroperasi menggunakan Automated Number Plate Recognition (ANPR) 2 teknologi kamera beresolusi tinggi yang mengimbas nombor pendaftaran kenderaan secara automatik ketika anda melepasi plaza tol.

Berbeza dengan sistem Touch ‘n Go atau RFID yang memerlukan peranti fizikal dipasang pada cermin hadapan kenderaan, JustGo hanya bergantung pada nombor plat yang didaftarkan dalam sistem. Kamera membaca plat anda, mengenali kenderaan, dan memotong bayaran tol daripada kaedah pembayaran yang telah anda pautkan dalam aplikasi.

Sistem ini adalah sebahagian daripada persediaan Malaysia ke arah Multi-Lane Free Flow (MLFF) 2 sistem tol masa depan di mana kenderaan boleh melepasi plaza tanpa berhenti atau perlahan di palang tol. Setakat Januari 2026, JustGo masih dalam fasa ujian rintis di beberapa plaza terpilih.

Selain pembayaran tol, aplikasi JustGo juga berfungsi sebagai platform pengurusan e-Invois yang mematuhi piawaian LHDN, memudahkan pengguna menyimpan rekod transaksi untuk tujuan tuntutan syarikat atau cukai peribadi.

Kelebihan Berbanding Sistem Sedia Ada

JustGo menawarkan beberapa kelebihan praktikal berbanding kaedah pembayaran tol konvensional:

• Tiada Peranti Tambahan: Tidak perlu membeli SmartTAG atau memasang pelekat RFID. Nombor plat kenderaan anda sudah cukup.
• Pembayaran Automatik: Bayaran ditolak terus dari kad kredit, kad debit, atau e-dompet yang dipautkan. Tiada keperluan untuk “top-up” baki secara manual.
• Lalu Tanpa Berhenti: Kamera membaca plat anda semasa kenderaan bergerak, mempercepatkan aliran trafik di plaza tol.
• e-Invois Automatik: Setiap transaksi dijana sebagai resit digital yang sah untuk tuntutan cukai atau rekod syarikat.
• Notifikasi Segera: Anda menerima makluman di telefon setiap kali melepasi tol, lengkap dengan jumlah bayaran dan lokasi.
• Kurangkan Kesesakan: Sistem ini direka untuk mengurangkan masa menunggu di plaza tol, terutama pada waktu puncak.

Langkah Pendaftaran JustGo Malaysia

Proses pendaftaran melibatkan empat langkah utama. Pastikan anda mempunyai maklumat kenderaan dan kaedah pembayaran yang sah sebelum bermula.

Muat Turun Aplikasi

Aplikasi JustGo Malaysia tersedia untuk dimuat turun di:

• Google Play (Android) 2 memerlukan Android 10 atau lebih tinggi
• App Store (iOS) 2 memerlukan iOS 18.0.0 atau lebih tinggi

Anda juga boleh akses pautan pendaftaran melalui https://linktr.ee/justgomalaysia

Buat Akaun Pengguna

Selepas memasang aplikasi:

• Buka aplikasi dan pilih “Sign Up” atau “Daftar”
• Masukkan alamat emel yang aktif dan cipta kata laluan yang selamat
• Sahkan emel anda melalui pautan yang dihantar ke peti masuk
• Lengkapkan profil dengan nama penuh dan nombor telefon

Daftarkan Maklumat Kenderaan

Langkah ini penting kerana sistem ANPR bergantung pada nombor plat yang tepat:

• Pilih menu “Add Vehicle” atau “Tambah Kenderaan”
• Masukkan Nombor Pendaftaran Kenderaan dengan tepat (contoh: VBE 1234)
• Muat naik foto geran kenderaan atau masukkan butiran seperti model dan jenama untuk pengesahan
• Tunggu pengesahan sistem (biasanya dalam tempoh 24 jam)

Pautkan Kaedah Pembayaran

Pastikan anda mempunyai sumber dana yang aktif:

• Pilih menu “Payment Method”
• Pautkan Kad Kredit, Kad Debit, atau E-dompet (seperti Touch ‘n Go eWallet atau GrabPay)
• Pastikan baki atau had kredit mencukupi untuk transaksi automatik

Setelah semua maklumat disahkan, status kenderaan anda akan bertukar kepada “Active” dan anda boleh mula menggunakan sistem JustGo di plaza tol yang disokong.

Untuk panduan visual, rujuk video tutorial rasmi yang tersedia dalam aplikasi atau di laman Facebook JustGoMalaysia.

Plaza Tol Yang Menyokong JustGo

Setakat Januari 2026, sistem JustGo sedang dalam fasa ujian rintis awam di 9 plaza tol sepanjang jajaran Hutan Kampung hingga Sungai Dua di Lebuhraya Utara-Selatan:

1. Plaza Tol Hutan Kampung
2. Plaza Tol Alor Setar Utara
3. Plaza Tol Alor Setar Selatan
4. Plaza Tol Pendang
5. Plaza Tol Gurun
6. Plaza Tol Sungai Petani Utara
7. Plaza Tol Sungai Petani Selatan
8. Plaza Tol Bertam
9. Plaza Tol Sungai Dua

Di plaza-plaza ini, cari lorong yang mempunyai papan tanda JustGo atau ANPR. Anda juga boleh menggunakan mana-mana lorong tol biasa jika sistem ANPR dipasang di semua lorong.

PLUS Malaysia Berhad merancang untuk mengembangkan sistem ini ke lebih banyak plaza selepas fasa ujian selesai. Untuk maklumat terkini mengenai lokasi baharu, rujuk portal rasmi JustGo Malaysia atau halaman Facebook JustGoMalaysia.

Cara Menggunakan JustGo Di Plaza Tol

Setelah pendaftaran selesai dan status kenderaan aktif, penggunaan sistem ini sangat mudah:

1. Pastikan Plat Nombor Bersih: Nombor plat kenderaan anda mesti jelas dan tidak terlindung supaya kamera ANPR dapat membacanya dengan tepat. Plat yang kotor, patah, atau tidak mengikut spesifikasi JPJ boleh menyebabkan kegagalan bacaan.
2. Pilih Lorong JustGo: Pandu ke lorong tol yang mempunyai papan tanda JustGo atau ANPR. Di sesetengah plaza, semua lorong mungkin dilengkapi dengan sistem ini.
3. Lalu Seperti Biasa: Anda tidak perlu berhenti atau menyentuh apa-apa. Kamera akan mengimbas nombor plat anda secara automatik, palang akan terbuka, dan anda boleh terus memandu.
4. Terima Notifikasi: Sebaik sahaja melepasi plaza tol, anda akan menerima notifikasi di telefon yang menyatakan jumlah bayaran yang telah ditolak.
5. Semak Transaksi: Buka aplikasi untuk melihat sejarah perjalanan dan muat turun e-invois jika diperlukan untuk tujuan tuntutan atau rekod.

Kadar tol adalah sama seperti kaedah pembayaran lain. JustGo hanya mengubah cara pembayaran dilakukan, bukan harga tol itu sendiri.

Pengurusan e-Invois Dalam Aplikasi

Salah satu kelebihan utama JustGo ialah penjanaan e-invois automatik yang mematuhi piawaian LHDN. Untuk mengaktifkan fungsi ini:

1. Buka aplikasi JustGo dan log masuk ke akaun anda
2. Pergi ke tab e-Invoice atau Profil/Settings
3. Pilih pilihan Opt-In atau Aktifkan e-Invois
4. Jika maklumat anda tidak lengkap, sistem akan meminta anda membuat kemaskini. Selepas selesai, kembali dan tap ‘Opt-In’ sekali lagi
5. Tambah butiran Kad TNG/RFID anda jika berkaitan

e-Invois bulanan anda akan tersedia selewatnya pada hari ke-7 bulan berikutnya. Resit digital ini boleh dimuat turun dalam format PDF dan digunakan untuk tuntutan syarikat atau simpanan rekod cukai peribadi.

Program Ganjaran Semasa Fasa Ujian

Sebagai galakan kepada pengguna awal, PLUS Malaysia menawarkan program ganjaran khas:

Lengkapkan 50 transaksi ANPR di antara jajaran Hutan Kampung hingga Sungai Dua dalam tempoh 96 Januari 2026 untuk menerima e-baucar petrol bernilai RM30.

Untuk terma dan syarat penuh program ganjaran ini, rujuk dokumen rasmi di laman web JustGo.

Pengguna juga boleh mengumpul mata ganjaran PLUSMiles melalui transaksi JustGo, yang boleh ditukar dengan pelbagai faedah dan diskaun.

Pendaftaran Manual Di Booth JustGo

Jika anda menghadapi kesukaran mendaftar melalui aplikasi, PLUS Malaysia menyediakan booth pendaftaran manual di lokasi terpilih. Kakitangan terlatih akan membantu anda melengkapkan proses pendaftaran dengan membawa:

• Kad pengenalan
• Geran kenderaan atau maklumat pendaftaran kenderaan
• Kad debit/kredit atau maklumat e-dompet untuk dipautkan

Rujuk pengumuman terkini di laman Facebook JustGoMalaysia untuk tarikh dan lokasi booth pendaftaran.

Perkara Yang Perlu Diambil Perhatian

Walaupun sistem JustGo direka untuk memudahkan pengguna, terdapat beberapa perkara penting yang perlu diingat:

• Nombor Plat Mesti Mengikut Spesifikasi JPJ: Plat yang diubah suai, rosak, atau tidak standard boleh menyebabkan kegagalan bacaan kamera.
• Pastikan Baki Mencukupi: Jika kaedah pembayaran anda tidak mempunyai baki atau had kredit yang cukup, transaksi akan gagal. Anda mungkin perlu melunaskan bayaran tertunggah sebelum perjalanan seterusnya dibenarkan.
• Sistem Masih Dalam Ujian: Sebagai projek rintis, mungkin terdapat gangguan teknikal atau kesilapan bacaan. Jika berlaku ralat, buat aduan dalam aplikasi dengan bukti plat dan transaksi.
• Kaedah Alternatif Masih Diperlukan: Sentiasa bawa Touch ‘n Go atau kaedah pembayaran sandaran sekiranya sistem JustGo mengalami masalah di plaza tol tertentu.
• Privasi Data: Sistem ANPR merekod pergerakan kenderaan anda. Pastikan anda memahami dasar privasi aplikasi sebelum mendaftar.

Maklumat Lanjut Dan Sokongan

Untuk bantuan teknikal, kemas kini sistem, atau pertanyaan lanjut mengenai JustGo Malaysia:

• Layari portal rasmi JustGo Malaysia
• Ikuti halaman Facebook JustGoMalaysia untuk pengumuman terkini
• Rujuk dokumen FAQ rasmi yang tersedia dalam aplikasi atau di laman web
• Hubungi pusat khidmat pelanggan PLUS Malaysia untuk sokongan langsung

Dokumen FAQ rasmi mengandungi maklumat terperinci mengenai situasi khas, penyelesaian masalah, dan soalan teknikal yang kerap ditanya oleh pengguna.